CaddioraHilfe
Hilfe für Caddiora auf iPhone und Apple Watch.
Benötigen Sie Hilfe? Schreiben Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Gerätemodell, der App-Version und einer Beschreibung des Problems.
support@caddiora.comBevor Sie zum Platz fahren
Bereiten Sie unter Spielen eine Runde vor und wählen Sie Ihren Golfplatz. Ist er noch nicht geladen, öffnen Sie Alle Golfclubs, suchen Sie nach Name oder Ort und wählen Sie Laden und auswählen. Prüfen Sie vor dem Verlassen Ihrer Internetverbindung, ob Abschläge und Löcher verfügbar sind.
Kann jeder Spieler einen anderen Abschlag nutzen?
Weitere Spieler erfordern Premium oder die erste geschenkte Runde bei entsprechender Berechtigung. Ja. Wählen Sie bei der Vorbereitung für jeden Spieler einen Abschlag. Die Scorekarte verwendet die zugehörigen Entfernungen, Pars und Loch-Handicap-Indizes. Die detaillierte Schlagaufzeichnung und die Bedienung per Apple Watch beziehen sich derzeit auf den ersten Spieler der Runde. Für ihn wird zunächst der im Konto bestätigte Name verwendet. Sie können diesen Namen für die Runde ändern, ohne den Kontonamen zu ändern.
GPS wartet oder ist nicht verfügbar
Öffnen Sie die iOS-Einstellungen der App und erlauben Sie den Standortzugriff beim Verwenden von Caddiora mit aktiviertem Genauen Standort. Gehen Sie ins Freie und warten Sie, bis sich die Genauigkeit verbessert. Hat der Platz keine GPS-Koordinaten, können Entfernungen erst angezeigt werden, wenn geeignete Positionen verfügbar sind oder Sie sie selbst kartieren.
Wie zeichne ich Schläge auf und verwalte meine Golftasche?
REC erfordert Premium oder die erste geschenkte Runde bei entsprechender Berechtigung. Stellen Sie sich in einer neuen Runde vor dem Schlag an Ihren Ball, öffnen Sie REC, wählen Sie Schläger und Balllage und tippen Sie auf Schlag speichern. Die Startposition des nächsten Schlags bestimmt die Länge des vorherigen; ohne bekannten Endpunkt wird keine Entfernung erfunden. Vorhandene Runden behalten ihren bisherigen Ablauf und ihre Hinweise. Unter Golftasche verwalten wählen Sie die angezeigten Schläger. Sie können Schläge bearbeiten oder löschen. Prüfen Sie danach das Gesamtergebnis, da das Löschen eines Schlags die Schlagzahl nicht automatisch senkt.
Auf der Watch fehlt die Runde oder die Synchronisierung wartet
Entfernungen, Ergebniseingabe und Putts auf Apple Watch sind kostenlos. Detaillierte Schläge und andere Premium-Spielfunktionen erfordern Premium oder die erste geschenkte Runde bei entsprechender Berechtigung. Halten Sie iPhone und gekoppelte Watch nahe beieinander, prüfen Sie die Verbindung und öffnen Sie Caddiora auf beiden Geräten. Starten Sie oder öffnen Sie die richtige Runde auf dem iPhone. Warten Sie auf den aktualisierten Synchronisierungsstatus, bevor Sie dieselbe Aktion erneut eingeben. Prüfen Sie vor Abschluss und Sicherung, ob die letzten Watch-Schläge und Ergebnisse auf dem iPhone angekommen sind. Die Standortberechtigung der Watch ist unabhängig vom iPhone. Aktivieren Sie GPS aktiv halten unter Entfernungen oder Mehr, damit GPS beim Zurückkehren zur App nicht jedes Mal neu startet. Erlauben Sie den genauen Standort. Stoppen Sie die Hintergrundortung bei einer Pause. Eine offene Runde oder erneute Verbindung aktiviert diesen Modus nicht automatisch. Aktivieren Sie ihn nach sechs Stunden oder einem App-Neustart bei Bedarf erneut.
Ergebnis korrigieren oder Runde beenden
Öffnen Sie die Scorekarte, wählen Sie Loch und Spieler und passen Sie Ergebnis oder Statistiken an. Wenn Sie einzelne Schläge aufzeichnen, vergleichen Sie ihre Anzahl einschließlich Strafschlägen mit dem Gesamtergebnis. Sie können die Runde auch mit fehlenden Ergebnissen beenden; diese bleiben leer. Abgeschlossene Runden können Sie im Verlauf weiterhin ansehen und bearbeiten.
Wie sichere ich meine Runden online?
Neue Cloud-Uploads erfordern Premium. Wiederherstellen oder Löschen bestehender Sicherungen bleibt kostenlos. Die erste geschenkte Runde wird auch nach einem Abonnement niemals hochgeladen. Aktivieren Sie unter Einstellungen die automatische Sicherung für dieses Konto auf diesem iPhone oder wählen Sie bei einer abgeschlossenen Runde Jetzt sichern. Sie können auch Abgeschlossenen Verlauf sichern wählen. Die Kopie enthält Spieler, Ergebnisse, eingegebene Statistiken, Schläge, verwendete Schläger und aufgezeichnete Positionen sowie Löcher und Abschläge der Runde. Warten Sie auf den Status Gesichert: Eine ausstehende Anfrage ist noch keine bestätigte Sicherung.
Eine Sicherung wartet noch
Neue Cloud-Uploads erfordern Premium. Wiederherstellen oder Löschen bestehender Sicherungen bleibt kostenlos. Die erste geschenkte Runde wird auch nach einem Abonnement niemals hochgeladen. Prüfen Sie, ob die Runde abgeschlossen ist, Sie mit dem richtigen Konto angemeldet sind und Internet verfügbar ist. Öffnen Sie Caddiora erneut und lassen Sie den Upload abschließen. Warten auf Sicherung und Warten auf Online-Bestätigung bedeuten noch nicht Gesichert. Versuchen Sie bei einem Fehler Jetzt sichern erneut. Meldet die App eine andere Version, wählen Sie die gewünschte aus. Behalten Sie App und lokale Kopie, bis die Sicherung bestätigt ist.
Eine gesicherte Runde finden
Bestehende Online-Sicherungen lassen sich ohne Premium wiederherstellen. Die erste geschenkte Runde hat keine Cloud-Kopie. Öffnen Sie Einstellungen → Gesicherte Runden mit demselben Apple Account wie bei der Sicherung. Tippen Sie auf Aktualisieren und bei älteren Runden auf Weitere Runden anzeigen. Runde wiederherstellen lädt eine vollständige Kopie auf dieses iPhone; Fehlende Runden wiederherstellen umfasst auch spätere Seiten. Aktualisieren Sie bei einem Fehler die Liste und prüfen Sie App-Updates. Eine nie online bestätigte Runde muss von dem Gerät wiederhergestellt werden, auf dem sie noch vorhanden ist.
Zwischen zwei Versionen wählen
Vergleichen Sie Ergebnisse und Änderungen auf Ihren Geräten. Geräteversion behalten lädt diese Version hoch; Online-Version behalten ersetzt die lokale Runde durch die verfügbare Kopie. Es gibt keine automatische Zusammenführung. Wurde die Online-Sicherung gelöscht, respektiert Online-Version behalten die Löschung, ohne die lokale Runde zu entfernen. Warten Sie bis zum Abschluss, bevor Sie dieselbe Runde auf einem anderen Gerät bearbeiten.
Abmelden oder Konto löschen
Prüfen Sie vor dem Abmelden auf unbestätigte Sicherungen. Beim Abmelden bleiben diese Runden für die nächste Anmeldung mit demselben Konto auf diesem iPhone; sie werden keinem anderen Konto übertragen. Nutzen Sie zum Löschen die entsprechende Aktion unter Einstellungen und bestätigen Sie Ihre Identität mit Apple. Melden Sie sich bei einem Fehler erneut mit demselben Konto an und versuchen Sie es wieder. Die Kontolöschung betrifft Ihre privaten Daten; gemeinsame Plätze und Karten bleiben erhalten.
Ein Golfplatz lässt sich nicht laden
Prüfen Sie die Internetverbindung und versuchen Sie es später erneut. Kostenlos sind lebenslang Downloads von 3 verschiedenen Plätzen pro Konto möglich; Löschen oder Neuinstallation setzt das Kontingent nicht zurück. Einer dieser drei Plätze kann erneut geladen werden. Premium ermöglicht weitere Plätze. Unabhängig davon können innerhalb von 24 Stunden bis zu 3 neue Plätze angefordert werden; Plätze aus der gemeinsamen Bibliothek sind nur von diesem technischen Kontingent ausgenommen. Bereits gespeicherte Plätze bleiben nutzbar. Löschen Sie die App nicht zur Fehlerbehebung: Lokale Runden könnten verloren gehen.
Wie viele heruntergeladene Plätze kann ich behalten?
Die Grenze von 50 betrifft den lokalen Cache. Ohne Premium bleibt das lebenslange Kontingent auf 3 verschiedene Plätze begrenzt; Downloads aus der gemeinsamen Bibliothek umgehen es nicht. Caddiora behält Ihre 50 zuletzt heruntergeladenen Plätze. Zusätzlich kann jedes Konto innerhalb der jeweils letzten 24 Stunden bis zu 3 neue Plätze anfordern; Downloads aus der gemeinsamen Bibliothek zählen nicht dazu. Die Platzliste zeigt das verbleibende Kontingent und den nächsten freien Download. Beim Laden eines weiteren Platzes wird der älteste Download entfernt, der von keiner offenen Runde genutzt wird. Geschützte Plätze zählen zur Grenze von 50. Das Spielen eines Platzes ändert diese Reihenfolge nicht. Gespeicherte Runden, Ergebnisse, Schläge und eigene GPS-Punkte bleiben erhalten. Einen entfernten Platz können Sie mit Internet erneut aus dem weltweiten Katalog laden.
Kann ich ohne Internet spielen?
Nach der Anmeldung können Sie ohne Internet Ergebnisse erfassen und bereits auf dem iPhone gespeicherte Runden ansehen. Eine offline angeforderte Sicherung wartet auf die Verbindung. Öffnen Sie Caddiora erneut, damit sie fortgesetzt werden kann, und prüfen Sie den Status Gesichert. Die App lädt bei geschlossener App nicht laufend Daten hoch. Anmeldung, Wiederherstellung, Kontolöschung, neue Platzdownloads und Satellitenbilder benötigen Internet.
Wie ändere ich Sprache oder Entfernungseinheiten?
Caddiora unterstützt 20 Sprachen. Öffnen Sie in Caddiora auf Ihrem iPhone Einstellungen > Sprache, um Ihre Auswahl zu treffen; Ihre Apple Watch nutzt dieselbe Sprache. Bis zu Ihrer Auswahl verwendet die App Ihre iOS-Spracheinstellungen. Wählen Sie unter Einstellungen > Entfernungseinheit Yards oder Meter. Die Auswahl wird auf diesem iPhone gespeichert und an Ihre Apple Watch gesendet. Vorhandene Runden und gespeicherte Filter bleiben gültig. Entfernungen zu nahen Golfplätzen bleiben in Kilometern.
Wenn das Problem weiterhin besteht
Schließen und öffnen Sie Caddiora und prüfen Sie auf Updates. Vor Gerätewechsel oder Deinstallation sollten online sicherbare Runden eine bestätigte Sicherung haben. Neue Uploads erfordern Premium. Die geschenkte Runde und andere Runden ohne bestätigte Sicherung können mit den lokalen Daten verloren gehen; die geschenkte Runde wird auch nach einem Abonnement nie online gesichert. Nennen Sie dem Support Platz, Loch und Fehlermeldung, ohne private Daten anderer Spieler.
Was ist kostenlos und was erfordert Premium?
Kostenlos: Solo-Scorekarten, GPS-Entfernungen, vollständiger lokaler Verlauf sowie Entfernungen, Ergebnisse und Putts auf Apple Watch. Pro Konto sind lebenslang Downloads von 3 verschiedenen Plätzen enthalten. Premium ergänzt weitere Platzdownloads, Mehrspieler-Runden, REC-Schlagaufzeichnung, statistische Analysen, die Loch-Heatmap, unterstützte Lochwechsel und neue Cloud-Sicherungen.
Kann eine weitere Runde begonnen werden, solange eine offen ist?
Beenden Sie die laufende Runde vor dem Start einer weiteren, auch mit Premium. Bestehende Runden werden nicht automatisch gelöscht oder beendet. Abgeschlossene Scorekarten bleiben im kostenlosen Verlauf bearbeitbar.
Was unterscheidet die geschenkte Runde vom Probeabo?
Berechtigte neue Spieler erhalten eine Premium-Runde als Geschenk. Sie bleibt ausschließlich auf diesem Gerät; ihre Statistiken bleiben danach kostenlos. Sie wird auch nach einem späteren Abonnement niemals online gesichert. Bei Berechtigung: 7 Tage mit dem Halbjahresabo oder 14 Tage mit dem Jahresabo testen. Apple zeigt Preis und Verlängerungsbedingungen vor dem Kauf.
Wie wird der letzte Schlag gemessen?
Öffnen Sie Eingelocht für den letzten aufgezeichneten Schlag. Geben Sie die Entfernung zum Loch manuell ein oder erfassen Sie dort ausdrücklich eine GPS-Position und prüfen Sie die Genauigkeit vor der Bestätigung. Es wird kein Schlag hinzugefügt; Ergebnis und Rundenstatus bleiben unverändert.
Kann das Loch automatisch wechseln?
Premium oder die aktive geschenkte Runde ermöglicht unterstützte Lochwechsel. Der Modus wird in den Einstellungen gewählt. Automatisch sind geeignete GPS-Positionen bei sichtbarer App nötig, gefolgt von drei Sekunden zum Verbleiben. Ergebnisse werden nicht eingegeben und die Runde nicht beendet.
Ist die Handicap-Schätzung offiziell?
Nein. Die Schätzung beruht auf mindestens drei geeigneten vollständigen 18-Loch-Runden mit geprüften Abschlagbewertungen. Neun-Loch-Runden werden nicht kombiniert. Methode und Grenzen stehen unter Statistik; ein offizieller Handicap-Index wird nicht ersetzt.