Caddiora帮助
了解如何在 iPhone 和 Apple Watch 上使用 Caddiora。
需要帮助？请通过电子邮件告诉我们设备型号、应用版本和问题详情。
support@caddiora.com前往球场之前
在“打球”中开始准备球局并选择球场。如果尚未下载，请打开“所有高尔夫俱乐部”，按名称或位置搜索，然后选择“下载并选择”。离开网络覆盖范围前，请确认发球台和球洞信息均已可用。
每位球员可以使用不同的发球台吗？
添加球员需要 Premium，或符合条件的首次赠送场次。 可以。在准备球局时为每位球员选择发球台。记分卡将使用对应的距离、标准杆和球洞难度指数。目前，详细击球记录和 Apple Watch 控制仅跟随该球局的第一位球员。第一位球员默认使用账户中确认的姓名；您可以为该球局更改姓名，而不更改账户姓名。
GPS 正在等待或不可用
打开应用的 iOS 设置，允许在使用 Caddiora 时获取位置，并启用“精确位置”。前往户外，等待精度指示改善。如果球场没有 GPS 坐标，必须先获取适当的位置数据，或使用个人测绘记录位置，才能显示距离。
如何记录击球和管理球包？
REC 需要 Premium，或符合条件的首次赠送场次。 在新球局中，击球前站在球旁，打开“REC”，选择球杆和球位类型，然后轻点“保存击球”。下一次击球的起点用于测量上一次击球的距离；若终点未知，就不会推算距离。现有球局保留原有流程和说明。“管理我的球包”可让您选择显示哪些球杆。您可以编辑或删除已记录的击球；之后请核对总杆数，因为删除击球不会自动减少总杆数。
手表上没有球局或正在等待同步
Apple Watch 距离、成绩和推杆输入免费。详细击球和其他 Premium 游戏功能需要 Premium，或符合条件的首次赠送场次。 将 iPhone 和配对的 Watch 放在附近，检查连接，并在两台设备上打开 Caddiora。在 iPhone 上开始或继续正确的球局。等待同步状态更新后，再决定是否重复同一操作。结束及备份球局前，请确认最新的 Watch 击球和成绩已传送到 iPhone。Watch 的定位权限与 iPhone 分开设置。为避免每次返回应用时重新启动 GPS，请在“距离”或“更多”下启用“保持 GPS 活跃”，并允许精确位置。休息时请停止后台定位。未结束的球局或重新连接不会自动启用此模式；六小时后或应用重启后，如有需要请重新启用。
修改成绩或结束球局
打开记分卡，选择球洞和球员，然后调整成绩或统计。如果记录了详细击球，请将记录数量与包含罚杆的总杆数进行比较。即使有未填写的成绩，也可以结束球局；未记分球洞将保持空白。已完成的球局仍可在“历史记录”中查看和编辑。
如何在线备份球局？
新的云端上传需要 Premium。恢复或删除现有备份仍免费。首次赠送场次永远不会上传，即使之后订阅也不例外。 在“设置”中为此 iPhone 上的账户启用“自动备份”，或在已完成的球局上使用“备份”。您也可以选择“备份已完成的历史记录”。副本包含球员、成绩、已输入的统计、击球、使用的球杆、记录的位置，以及球局的球洞和发球台。请等待“已备份”状态：等待中的请求尚不是已确认的备份。
备份仍在等待
新的云端上传需要 Premium。恢复或删除现有备份仍免费。首次赠送场次永远不会上传，即使之后订阅也不例外。 请确认球局已完成、已登录正确账户且互联网可用。重新打开 Caddiora 并等待上传完成。“等待备份”和“等待在线确认”尚不表示“已备份”。如果失败，请使用“备份”重试。如果应用提示版本不同，请选择要保留的版本。在确认备份前，请保留应用及本地副本。
查找已备份球局
恢复现有在线备份不需要 Premium。首次赠送场次没有云端副本。 使用备份时的同一个 Apple 账户打开“设置”→“已备份轮次”。轻点“刷新”；若球局较早，再轻点“显示更多轮次”。“恢复轮次”会在此 iPhone 上获取完整副本；“恢复缺失轮次”也涵盖后续页面。如果恢复失败，请刷新列表并检查应用更新。未曾获得在线确认的球局必须从仍保留该球局的设备上找回。
在两个版本之间选择
比较各设备上的成绩和更改。“保留此设备的版本”会上传该版本；“保留在线版本”会以可用的在线副本替换本地球局。不会自动合并。如果在线备份已删除，保留在线版本会遵循删除状态，但不会移除本地球局。在另一台设备上编辑同一球局前，请等待操作完成。
退出登录或删除账户
退出登录前，请检查是否有尚未确认的备份。退出登录后，这些球局会保留在此 iPhone 上，以便下次登录同一账户时使用；不会转移到其他账户。若要删除账户，请使用“设置”中的专用操作并通过 Apple 验证身份。如果失败，请重新登录同一账户后重试。删除账户仅涉及您的私人数据，共享球场和地图将保留。
球场无法下载
请检查网络并稍后重试。免费方案在账户整个使用期间最多可下载3个不同球场；删除球场或重装应用不会重置额度。这3个球场可以重新下载。Premium 可下载更多球场。此外另有技术额度：滚动24小时内最多请求3个新球场；共享库仅免除此技术额度。已保存在 iPhone 上的球场仍可使用。请勿为修复下载而删除应用，否则可能丢失本地记录。
可以保留多少个已下载球场？
50个球场的上限是本地缓存限制。没有 Premium 时，账户整个使用期间仍限下载3个不同球场；共享库不能绕过此限制。 Caddiora 保留最近下载的 50 个球场。此外，每个账户在滚动的 24 小时内可请求最多 3 个新球场；从共享库下载不占用此额度。球场列表会显示剩余额度和下次可用名额。下载另一个球场时，会移除未被未结束球局使用的最早下载球场。受保护的球场也计入 50 个上限。在球场打球不会改变此顺序。您保存的球局、成绩、击球及个人 GPS 点将予以保留。有互联网连接时，可从全球目录重新下载已移除的球场。
没有互联网连接也能打球吗？
登录后，即使没有互联网，您也可以记分和查看 iPhone 上已有的球局。离线时请求的备份将等待网络恢复；请重新打开 Caddiora，让备份继续，并确认显示“已备份”状态。应用关闭后不会持续上传。登录、恢复球局、删除账户、下载新球场及卫星影像都需要互联网连接。
如何更改语言或距离单位？
Caddiora 支持 20 种语言。在 iPhone 的 Caddiora 中打开“设置”>“语言”进行选择，Apple Watch 将使用相同的语言。选择之前，应用会使用 iOS 的语言偏好。在“设置”>“距离单位”中选择码或米。选择会保存在此 iPhone 上并发送到 Apple Watch。现有球局和已保存的筛选条件仍然有效。附近球场的距离仍以公里显示。
如果问题仍然存在
请关闭并重新打开 Caddiora，检查更新。更换设备或删除应用前，请检查可备份场次的在线确认状态。新的上传需要 Premium。首次赠送场次和没有已确认备份的场次可能随本地数据丢失；赠送场次即使之后订阅也不会在线备份。联系支持时请提供球场、球洞和提示信息，不要包含其他球员的隐私。
哪些功能免费，哪些需要 Premium？
免费包含：单人记分卡、GPS 距离、完整的本地历史，以及 Apple Watch 距离、成绩和推杆输入。免费账户在整个使用期间最多可下载3个不同的球场。 Premium 增加更多球场下载、多人记分、REC 击球记录、统计分析、球洞击球分布图、辅助切换球洞，以及新的云端备份。
还有未完成的一场球时能再开始吗？
即使使用 Premium，也须先结束当前的一场球，才能开始下一场。现有场次不会自动删除或结束。已结束的记分卡仍可在免费历史中编辑。
首次赠送场次与试用期有何区别？
符合条件的新玩家可获赠一场使用 Premium 游戏功能的球。它仅保存在此设备上，结束后其统计仍免费。即使之后订阅，也永远不会备份到云端。 符合资格时，六个月方案可试用7天，年度方案可试用14天。Apple 会在购买前显示价格和续订条件。
如何测量最后一杆？
为最后记录的一杆打开“球已入洞”。手动输入到球洞的距离，或在球洞处主动采集 GPS，确认精度后再保存。不会增加击球、改变成绩或结束整场球。
球洞能自动切换吗？
Premium 或正在进行的首次赠送场次可使用辅助切换。请在设置中选择模式。自动模式需要应用显示期间的合适 GPS 位置，之后提供三秒时间选择留在当前球洞。它不会输入成绩或结束整场球。
差点估算是官方指数吗？
不是。估算需要至少三场符合条件、发球台评级已核实的完整18洞记录。九洞记录不会合并。方法和限制详见统计；它不能替代官方差点指数。