Caddioraความช่วยเหลือ
ความช่วยเหลือในการใช้ Caddiora บน iPhone และ Apple Watch
ต้องการความช่วยเหลือไหม? ส่งอีเมลถึงเรา พร้อมระบุรุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันแอป และรายละเอียดของปัญหา
support@caddiora.comก่อนมุ่งหน้าสู่สนาม
ในแท็บ “เล่น” เริ่มเตรียมรอบแล้วเลือกสนาม หากยังไม่ได้ดาวน์โหลด ให้เปิด “สโมสรกอล์ฟทั้งหมด” ค้นหาจากชื่อหรือสถานที่ แล้วเลือก “ดาวน์โหลดและเลือก” ตรวจสอบว่าแท่นทีและหลุมพร้อมใช้งานก่อนออกจากพื้นที่ที่มีอินเทอร์เน็ต
ผู้เล่นแต่ละคนสามารถใช้แท่นทีที่แตกต่างกันได้หรือไม่?
การเพิ่มผู้เล่นต้องมี Premium หรือรอบแรกที่ได้รับฟรีตามสิทธิ์ ได้ เลือกแท่นทีให้ผู้เล่นแต่ละคนตอนเตรียมรอบ สกอร์การ์ดจะใช้ระยะ พาร์ และดัชนีความยากของหลุมตามตัวเลือกนั้น การบันทึกช็อตแบบละเอียดและการควบคุมจาก Apple Watch ใช้กับผู้เล่นคนแรกในรอบในขณะนี้ ผู้เล่นคนแรกเริ่มด้วยชื่อที่ยืนยันในบัญชี คุณเปลี่ยนชื่อนี้สำหรับรอบได้โดยไม่เปลี่ยนชื่อบัญชี
GPS กำลังรอหรือไม่พร้อมใช้งาน
เปิดการตั้งค่า iOS ของแอปและอนุญาตตำแหน่งขณะใช้ Caddiora โดยเปิดใช้งานตำแหน่งที่แม่นยำ ออกไปข้างนอกและรอให้ตัวบ่งชี้ความแม่นยำดีขึ้น หากสนามไม่มีพิกัด GPS ระยะทางจะไม่สามารถแสดงได้จนกว่าจะมีตำแหน่งที่เหมาะสม หรือคุณบันทึกโดยใช้แผนที่ส่วนตัว
ฉันจะบันทึกช็อตและจัดการถุงกอล์ฟได้อย่างไร?
REC ต้องมี Premium หรือรอบแรกที่ได้รับฟรีตามสิทธิ์ ในรอบใหม่ ให้ยืนข้างลูกก่อนตี เปิด REC เลือกไม้และประเภทตำแหน่งลูก แล้วแตะ “บันทึกช็อต” จุดเริ่มต้นของช็อตถัดไปใช้วัดระยะของช็อตก่อนหน้า จะไม่มีการสมมติระยะหากยังไม่ทราบจุดสิ้นสุด รอบเดิมยังใช้ขั้นตอนและคำแนะนำเดิม “จัดการถุงกอล์ฟของฉัน” ใช้เลือกไม้ที่แสดง คุณแก้ไขหรือลบช็อตที่บันทึกได้ แต่ให้ตรวจสอบคะแนนรวมภายหลัง เพราะการลบช็อตจะไม่ลดคะแนนโดยอัตโนมัติ
นาฬิกาไม่มีรอบหรือกำลังรอซิงค์
ระยะ คะแนน และพัตต์บน Apple Watch ใช้ฟรี ช็อตละเอียดและฟีเจอร์เล่น Premium อื่นต้องมี Premium หรือรอบแรกที่ได้รับฟรีตามสิทธิ์ วาง iPhone และ Watch ที่จับคู่ไว้ใกล้ๆ ตรวจสอบการเชื่อมต่อ และเปิด Caddiora บนอุปกรณ์ทั้งสองเครื่อง เริ่มหรือเล่นต่อในรอบที่ถูกต้องบน iPhone รอให้สถานะการซิงค์อัปเดตก่อนทำการดำเนินการเดิมซ้ำ ก่อนที่จะเสร็จสิ้นและสำรองข้อมูลรอบ ให้ตรวจสอบว่าช็อตและคะแนน Watch ล่าสุดไปถึง iPhone แล้ว การอนุญาตตำแหน่งของ Watch นั้นแยกจาก iPhone เพื่อหลีกเลี่ยงการรีสตาร์ท GPS ทุกครั้งที่คุณกลับมาที่แอป ให้เปิดใช้งาน "คง GPS ให้ทำงาน" ใต้ “ระยะ” หรือ “เพิ่มเติม” อนุญาตตำแหน่งที่ตั้งแม่นยำ หยุดการติดตามเบื้องหลังหากคุณหยุดพัก รอบที่ยังไม่เสร็จหรือการเชื่อมต่อใหม่จะไม่เปิดใช้งานโหมดนี้โดยอัตโนมัติ หลังจากหกชั่วโมงหรือรีสตาร์ทแอป ให้เปิดใช้งานอีกครั้งหากจำเป็น
แก้ไขคะแนนหรือจบรอบ
เปิดสกอร์การ์ด เลือกหลุมและผู้เล่น แล้วปรับคะแนนหรือสถิติ หากบันทึกช็อตแบบละเอียด ให้เปรียบเทียบจำนวนช็อตกับคะแนนรวมที่รวมโทษปรับแล้ว คุณจบรอบได้แม้บางหลุมไม่มีคะแนน โดยหลุมนั้นจะเว้นว่างไว้ รอบที่จบแล้วยังดูและแก้ไขได้ในประวัติ
ฉันจะสำรองรอบออนไลน์ได้อย่างไร?
การอัปโหลดใหม่บนคลาวด์ต้องมี Premium การกู้คืนหรือลบข้อมูลสำรองเดิมยังฟรี รอบแรกที่ได้รับฟรีจะไม่อัปโหลดแม้สมัครสมาชิกภายหลัง ในการตั้งค่า เปิดสำรองข้อมูลอัตโนมัติสำหรับบัญชีนี้บน iPhone เครื่องนี้ หรือใช้สำรองข้อมูลบนรอบที่จบแล้ว คุณเลือกสำรองประวัติรอบที่จบแล้วได้ด้วย สำเนารวมผู้เล่น คะแนน สถิติที่ป้อน ช็อต ไม้ที่ใช้ และตำแหน่งที่บันทึก พร้อมหลุมและแท่นทีของรอบ ให้รอสถานะ “สำรองข้อมูลแล้ว” เพราะคำขอที่รออยู่ยังไม่ใช่ข้อมูลสำรองที่ยืนยันแล้ว
ข้อมูลสำรองยังคงรออยู่
การอัปโหลดใหม่บนคลาวด์ต้องมี Premium การกู้คืนหรือลบข้อมูลสำรองเดิมยังฟรี รอบแรกที่ได้รับฟรีจะไม่อัปโหลดแม้สมัครสมาชิกภายหลัง ตรวจสอบว่าจบรอบแล้ว ลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ถูกต้อง และมีอินเทอร์เน็ตให้บริการ เปิด Caddiora อีกครั้งและปล่อยให้การอัปโหลดเสร็จสิ้น กำลังรอการสำรองข้อมูลและรอการยืนยันออนไลน์ไม่ได้หมายความว่าสำรองข้อมูลแล้ว หากล้มเหลว ให้ใช้การสำรองข้อมูลเพื่อลองอีกครั้ง หากแอปรายงานเวอร์ชันอื่น ให้เลือกเวอร์ชันที่จะเก็บไว้ เก็บแอปและสำเนาในเครื่องไว้จนกว่าการสำรองข้อมูลจะได้รับการยืนยัน
การหารอบสำรอง
การกู้คืนข้อมูลสำรองออนไลน์เดิมไม่ต้องมี Premium รอบแรกที่ได้รับฟรีไม่มีสำเนาบนคลาวด์ เปิดการตั้งค่า → รอบที่สำรองแล้ว ด้วยบัญชี Apple เดิมที่ใช้สำรอง แตะรีเฟรช แล้วแสดงรอบเพิ่มเติมหากรอบเก่ากว่า กู้คืนรอบจะนำสำเนาครบถ้วนมายัง iPhone เครื่องนี้ ส่วนกู้คืนรอบที่ขาดหายครอบคลุมหน้าถัดๆ ไปด้วย หากกู้คืนไม่สำเร็จ ให้รีเฟรชรายการและตรวจสอบการอัปเดตแอป รอบที่ไม่เคยได้รับการยืนยันออนไลน์ต้องกู้จากอุปกรณ์ที่ยังมีรอบนั้นอยู่
การเลือกระหว่างสองเวอร์ชัน
เปรียบเทียบคะแนนและการเปลี่ยนแปลงบนอุปกรณ์ของคุณ “เก็บเวอร์ชันบนอุปกรณ์นี้” จะอัปโหลดเวอร์ชันนั้น ส่วน “เก็บเวอร์ชันออนไลน์” จะแทนที่รอบในเครื่องด้วยสำเนาที่มีอยู่ ไม่มีการรวมเวอร์ชันโดยอัตโนมัติ หากข้อมูลสำรองออนไลน์ถูกลบแล้ว การเลือกเก็บเวอร์ชันออนไลน์จะคงการลบนั้นไว้โดยไม่ลบรอบในเครื่อง รอให้การดำเนินการเสร็จก่อนแก้ไขรอบเดียวกันบนอุปกรณ์อื่น
ออกจากระบบหรือลบบัญชีของคุณ
ก่อนออกจากระบบ ให้ตรวจสอบข้อมูลสำรองที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน เมื่อออกจากระบบ รอบเหล่านั้นจะยังอยู่บน iPhone เครื่องนี้เพื่อใช้เมื่อเข้าสู่บัญชีเดิมอีกครั้ง และจะไม่โอนไปยังบัญชีอื่น หากต้องการลบบัญชี ให้ใช้คำสั่งลบบัญชีในการตั้งค่าและยืนยันตัวตนกับ Apple หากไม่สำเร็จ ให้เข้าสู่บัญชีเดิมและลองอีกครั้ง การลบบัญชีมีผลต่อข้อมูลส่วนตัวของคุณ โดยจะเก็บสนามและแผนที่ที่ใช้ร่วมกันไว้
ดาวน์โหลดสนามไม่ได้
ตรวจสอบอินเทอร์เน็ตแล้วลองภายหลัง แบบฟรีดาวน์โหลดได้ 3 สนามที่ต่างกันตลอดอายุบัญชี การลบสนามหรือติดตั้งแอปใหม่ไม่คืนโควตา สามารถดาวน์โหลดหนึ่งในสามสนามนั้นซ้ำได้ Premium เพิ่มสนามอื่นได้ นอกจากนี้ยังมีโควตาทางเทคนิคสูงสุด 3 สนามใหม่ในช่วง 24 ชั่วโมงย้อนหลัง คลังที่ใช้ร่วมกันยกเว้นเฉพาะโควตาทางเทคนิคนี้ สนามที่บันทึกไว้ยังใช้ได้ อย่าลบแอปเพื่อแก้การดาวน์โหลด เพราะรอบในเครื่องอาจสูญหาย
ฉันสามารถเก็บสนามที่ดาวน์โหลดไว้ได้กี่สนาม?
ขีดจำกัด 50 สนามเป็นของแคชในเครื่อง หากไม่มี Premium ยังจำกัดฟรีที่ 3 สนามต่างกันตลอดอายุบัญชี คลังที่ใช้ร่วมกันไม่ข้ามขีดจำกัดนี้ Caddiora เก็บสนามที่ดาวน์โหลดล่าสุด 50 แห่ง แยกจากโควตาสนามใหม่สูงสุด 3 แห่งต่อบัญชีในช่วง 24 ชั่วโมงย้อนหลัง การดาวน์โหลดจากคลังที่ใช้ร่วมกันไม่ใช้โควตานี้ รายการสนามจะแสดงโควตาคงเหลือและเวลาดาวน์โหลดครั้งถัดไป เมื่อดาวน์โหลดสนามใหม่ ระบบจะนำสนามที่ดาวน์โหลดเก่าสุดซึ่งไม่ได้ใช้ในรอบที่ยังไม่จบออก สนามที่ได้รับการป้องกันนับรวมในขีดจำกัด 50 แห่ง การเล่นสนามไม่เปลี่ยนลำดับนี้ รอบ คะแนน ช็อต และจุด GPS ส่วนตัวที่บันทึกไว้จะยังอยู่ คุณดาวน์โหลดสนามที่นำออกได้อีกครั้งจากแค็ตตาล็อกทั่วโลกเมื่อมีอินเทอร์เน็ต
ฉันสามารถเล่นโดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้หรือไม่?
หลังเข้าสู่ระบบ คุณบันทึกคะแนนและดูรอบที่อยู่บน iPhone ได้โดยไม่ใช้อินเทอร์เน็ต คำขอสำรองข้อมูลขณะออฟไลน์จะรอเครือข่ายกลับมา ให้เปิด Caddiora อีกครั้งเพื่อดำเนินการต่อ และตรวจสอบสถานะ “สำรองข้อมูลแล้ว” แอปจะไม่อัปโหลดอย่างต่อเนื่องขณะปิดอยู่ การเข้าสู่ระบบ กู้คืนรอบ ลบบัญชี ดาวน์โหลดสนามใหม่และภาพดาวเทียมต้องใช้อินเทอร์เน็ต
ฉันจะเปลี่ยนภาษาหรือหน่วยระยะได้อย่างไร?
Caddiora รองรับ 20 ภาษา เลือกภาษาได้ที่การตั้งค่า > ภาษาใน Caddiora บน iPhone แล้ว Apple Watch จะใช้ภาษาเดียวกัน ก่อนเลือก แอปจะใช้การตั้งค่าภาษาของ iOS ในการตั้งค่า > หน่วยระยะ ให้เลือกหลาหรือเมตร ตัวเลือกนี้จะถูกบันทึกบน iPhone เครื่องนี้และส่งไปยัง Apple Watch ของคุณ รอบที่มีอยู่และตัวกรองที่บันทึกไว้ยังคงใช้ได้ ระยะทางไปยังสนามใกล้เคียงยังคงอยู่ในหน่วยกิโลเมตร
หากยังเกิดปัญหาอยู่
ปิดและเปิด Caddiora แล้วตรวจสอบอัปเดต ก่อนเปลี่ยนอุปกรณ์หรือถอนการติดตั้ง ให้ตรวจสอบการยืนยันออนไลน์ของรอบที่สำรองได้ การอัปโหลดใหม่ต้องมี Premium รอบแรกที่ได้รับฟรีและรอบที่ไม่มีสำเนายืนยันอาจหายพร้อมข้อมูลในเครื่อง รอบที่ได้รับฟรีจะไม่สำรองออนไลน์แม้สมัครสมาชิกภายหลัง ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือพร้อมสนาม หลุม และข้อความ โดยไม่แนบข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นคนอื่น
อะไรใช้ฟรี และอะไรต้องมี Premium?
ฟรี: สกอร์การ์ดเดี่ยว ระยะ GPS ประวัติทั้งหมดในเครื่อง และระยะ คะแนนกับพัตต์บน Apple Watch ดาวน์โหลดฟรีได้ 3 สนามที่ต่างกันตลอดอายุบัญชี Premium เพิ่มสนามอื่น ผู้เล่นหลายคน การบันทึกช็อต REC การวิเคราะห์สถิติ แผนที่ช็อตของหลุม การช่วยเปลี่ยนหลุม และการสำรองใหม่บนคลาวด์
เริ่มรอบใหม่ขณะมีรอบค้างอยู่ได้หรือไม่?
ต้องจบรอบที่กำลังเล่นก่อนเริ่มรอบใหม่ แม้มี Premium รอบเดิมจะไม่ถูกลบหรือจบอัตโนมัติ สกอร์การ์ดที่จบแล้วยังแก้ไขได้ในประวัติฟรี
รอบแรกที่ได้รับฟรีต่างจากช่วงทดลองอย่างไร?
ผู้เล่นใหม่ที่มีสิทธิ์ได้รับรอบ Premium หนึ่งรอบ รอบนี้เก็บเฉพาะในอุปกรณ์นี้และสถิติยังใช้ฟรีหลังจบ จะไม่สำรองออนไลน์แม้สมัครสมาชิกภายหลัง หากมีสิทธิ์ ทดลอง 7 วันกับแผนหกเดือน หรือ 14 วันกับแผนรายปี Apple แสดงราคาและเงื่อนไขต่ออายุก่อนซื้อ
วัดช็อตสุดท้ายอย่างไร?
เปิด ลูกลงหลุม สำหรับช็อตที่บันทึกล่าสุด ป้อนระยะถึงหลุมเองหรือจับ GPS ที่หลุมอย่างชัดเจนแล้วตรวจสอบความแม่นยำก่อนยืนยัน ไม่เพิ่มช็อต ไม่เปลี่ยนคะแนน และไม่จบรอบ
เปลี่ยนหลุมอัตโนมัติได้หรือไม่?
Premium หรือรอบแรกฟรีที่กำลังเล่นมีการช่วยเปลี่ยนหลุม เลือกโหมดในการตั้งค่า โหมดอัตโนมัติต้องใช้ตำแหน่ง GPS ที่เหมาะสมขณะแอปแสดงอยู่ แล้วให้เวลาสามวินาทีเพื่ออยู่หลุมเดิม ไม่บันทึกคะแนนหรือจบรอบ
แฮนดิแคปที่ประมาณเป็นทางการหรือไม่?
ไม่ใช่ ต้องมีอย่างน้อยสามรอบ 18 หลุมที่จบครบและเข้าเงื่อนไข พร้อมเรตติ้งทีที่ตรวจสอบแล้ว ไม่รวมรอบเก้าหลุมเข้าด้วยกัน วิธีและข้อจำกัดอยู่ในสถิติ และไม่แทนดัชนีแฮนดิแคปทางการ