Støtte

Hjelp til å bruke Caddiora på iPhone og Apple Watch.

Behov for hjelp? Send oss en e-post med enhetsmodell, appversjon og en beskrivelse av problemet.

Før turen til banen

Begynn å forberede en runde under Spill, og velg bane. Hvis den ikke er lastet ned, åpne Alle golfklubber, søk etter navn eller sted og velg Last ned og velg. Kontroller at utslagssteder og hull er tilgjengelige før turen bort fra internettforbindelsen.

Kan hver spiller bruke en annen tee?

Flere spillere krever Premium eller den første gaverunden dersom vilkårene er oppfylt. Ja. Velg en tee for hver spiller under forberedelsen av runden. Scorekortet bruker avstander, pars og slagindekser for disse valgene. Detaljert slagsporing og Apple Watch-kontroller følger for øyeblikket den første spilleren i runden. Den første spilleren starter med navnet som er bekreftet på kontoen. Det er mulig å endre det navnet for runden uten å endre kontonavnet.

GPS venter eller er utilgjengelig

Åpne appens iOS-innstillinger og tillat plassering under bruk av Caddiora, med nøyaktig plassering aktivert. Gå utendørs og vent på at nøyaktighetsindikatoren blir bedre. Hvis banen ikke har GPS-koordinater, kan ikke avstander vises før passende posisjoner er tilgjengelige eller de registreres ved hjelp av personlig kartlegging.

Hvordan registrerer jeg slag og administrerer bagen min?

REC krever Premium eller den første gaverunden dersom vilkårene er oppfylt. I en ny runde: stå ved ballen før slaget, åpne REC, velg kølle og ballens leie og trykk på Lagre slag. Startposisjonen for neste slag brukes til å måle lengden på forrige slag; ingen avstand beregnes uten et kjent endepunkt. Eksisterende runder beholder sin opprinnelige fremgangsmåte og sine instruksjoner. Administrer bagen min brukes til å velge hvilke køller som vises. Det er mulig å redigere eller slette et registrert slag. Kontroller totalscoren etterpå, siden sletting av et slag ikke automatisk reduserer den.

Klokken har ingen runde eller venter på å synkronisere

Avstander, score og antall putt på Apple Watch er gratis. Detaljerte slag og andre Premium-spillfunksjoner krever Premium eller den første gaverunden dersom vilkårene er oppfylt. Hold iPhone og den sammenkoblede Watch i nærheten, sjekk tilkoblingen deres og åpne Caddiora på begge enhetene. Start eller gjenoppta den riktige runden på iPhone. Vent til synkroniseringsstatusen oppdateres før samme handling utføres igjen. Før runden fullføres og sikkerhetskopieres, sjekk at de siste Watch-slagene og resultatene har nådd iPhone. Klokkens plasseringstillatelse er atskilt fra iPhones. For å unngå å starte GPS på nytt ved hver retur til appen, aktiver "Hold GPS aktiv" under Avstander eller Mer. Tillat nøyaktig plassering. Stopp bakgrunnssporing under en pause. En ufullført runde eller gjentilkobling aktiverer ikke automatisk denne modusen; etter seks timer eller en omstart av appen, aktiver den igjen om nødvendig.

Korriger en poengsum eller fullfør en runde

Åpne scorekortet, velg hull og spiller, og juster deretter poengsummen eller statistikken. Ved registrering av detaljerte slag: sammenlign antallet med den totale poengsummen, inkludert straffeslag. Runden kan avsluttes selv om noen scorer mangler; hull uten score forblir tomme. Fullførte runder kan fortsatt gjennomgås og redigeres i Historikk.

Hvordan sikkerhetskopierer jeg rundene mine online?

Nye opplastinger til skyen krever Premium. Gjenoppretting og sletting av eksisterende kopier er gratis. Den første gaverunden lastes aldri opp, heller ikke etter et abonnement. I Innstillinger, aktiver Automatisk sikkerhetskopiering for denne kontoen på denne iPhonen, eller bruk Sikkerhetskopier på en fullført runde. Det er også mulig å velge Sikkerhetskopier fullført historikk. Kopien inkluderer spillere, score, innlagt statistikk, slag, brukte køller og registrerte posisjoner, sammen med rundens hull og tees. Vent på sikkerhetskopiert status: en ventende forespørsel er ennå ikke en bekreftet sikkerhetskopi.

En sikkerhetskopi venter fortsatt

Nye opplastinger til skyen krever Premium. Gjenoppretting og sletting av eksisterende kopier er gratis. Den første gaverunden lastes aldri opp, heller ikke etter et abonnement. Sjekk at runden er fullført, at riktig konto er logget på og at Internett er tilgjengelig. Åpne Caddiora på nytt og la opplastingen fullføres. Venter på å sikkerhetskopiere og Venter på bekreftelse på nett betyr ennå ikke Sikkerhetskopiert. Hvis det mislykkes, bruk Sikkerhetskopier for å prøve på nytt. Hvis appen rapporterer en annen versjon, velg hvilken versjon som skal beholdes. Behold appen og den lokale kopien til sikkerhetskopieringen er bekreftet.

Finn en sikkerhetskopiert runde

Eksisterende kopier på nett kan gjenopprettes uten Premium. Den første gaverunden har ingen kopi i skyen. Åpne Innstillinger → Sikkerhetskopierte runder med samme Apple-konto som ble brukt for sikkerhetskopieringen. Trykk på Oppdater og deretter Vis flere runder hvis runden er eldre. Gjenopprett runde henter en komplett kopi på denne iPhonen; Gjenopprett manglende runder dekker også senere sider. Hvis en gjenoppretting mislykkes, oppdater listen og se etter appoppdateringer. En runde som aldri er bekreftet på nettet, må gjenopprettes fra enheten der den fortsatt er lagret.

Velg mellom to versjoner

Sammenlign resultatene og endringene som er gjort på enhetene. Behold denne enhetens versjon laster opp den versjonen; Behold nettversjonen erstatter den lokale runden med den tilgjengelige kopien. Det er ingen automatisk sammenslåing. Hvis online-sikkerhetskopien ble slettet, respekteres slettingen ved å beholde nettversjonen uten å fjerne den lokale runden. Vent til operasjonen er ferdig før den samme runden redigeres på en annen enhet.

Avlogging eller sletting av konto

Før avlogging, se etter ubekreftede sikkerhetskopier. Avlogging beholder disse rundene på denne iPhonen for neste pålogging til samme konto; den overfører dem ikke til en annen konto. For å slette kontoen, bruk den dedikerte handlingen i Innstillinger og bekreft identiteten med Apple. Hvis operasjonen mislykkes: logg på samme konto igjen og prøv på nytt. Sletting av konto gjelder private data og bevarer delte baner og kart.

En bane vil ikke lastes ned

Kontroller internett og prøv senere. Gratis tilgang gir nedlasting av 3 forskjellige baner i kontoens levetid; sletting eller reinstallering nullstiller ikke kvoten. En av disse tre kan lastes ned igjen. Premium gir flere baner. Separat kan opptil 3 nye baner bestilles i en rullerende periode på 24 timer; det delte biblioteket er bare unntatt fra denne tekniske kvoten. Lagrede baner kan fortsatt brukes. Unngå å slette appen for å løse en nedlastingsfeil: lokale runder kan gå tapt.

Hvor mange nedlastede baner kan jeg beholde?

Grensen på 50 gjelder den lokale mellomlagringen. Uten Premium gjelder fortsatt 3 forskjellige baner i kontoens levetid; det delte biblioteket omgår ikke denne grensen. Caddiora beholder de 50 sist nedlastede banene. Separat kan hver konto be om opptil 3 nye baner i en rullende 24-timers periode; nedlastinger fra det delte biblioteket bruker ikke denne kvoten. Banelisten viser gjenværende kvote og neste tilgjengelige tidspunkt. Nedlasting av en annen bane fjerner den eldste nedlastingen som ikke brukes av en uferdig runde. Beskyttede baner teller mot grensen på 50. Å spille en bane endrer ikke denne rekkefølgen. Lagrede runder, poeng, slag og personlige GPS-punkter er bevart. Det er mulig å laste ned en fjernet bane igjen fra den verdensomspennende katalogen med en internettforbindelse.

Kan jeg spille uten internettforbindelse?

Etter innlogging er det mulig å føre score og se runder som allerede er lagret på iPhone uten Internett. En sikkerhetskopi forespurt offline venter på at nettverket kommer tilbake; åpne Caddiora på nytt slik at sikkerhetskopieringen kan fortsette. Se etter statusen «Sikkerhetskopiert». Appen laster ikke opp kontinuerlig mens den er lukket. Pålogging, gjenoppretting av runder, sletting av kontoen, nedlasting av nye baner og satellittbilder krever Internett.

Hvordan endrer jeg språk eller avstandsenheter?

Caddiora støtter 20 språk. Åpne Innstillinger > Språk i Caddiora på iPhone for å velge; Apple Watch bruker samme språk. Før valget bruker appen iOS-språkpreferansene. I Innstillinger > Avstandsenhet velges Yards eller Meter. Valget lagres på denne iPhonen og sendes til Apple Watch. Eksisterende runder og lagrede filtre forblir gyldige. Avstander til nærliggende baner forblir i kilometer.

Hvis problemet vedvarer

Lukk og åpne Caddiora, og se etter oppdateringer. Før enhetsbytte eller avinstallering bør sikkerhetskopier av runder som kan lagres på nett, være bekreftet. Nye opplastinger krever Premium. Gaverunden og runder uten bekreftet kopi kan gå tapt med lokale data; gaverunden sikkerhetskopieres aldri på nett, heller ikke etter et abonnement. Oppgi bane, hull og melding til support uten andre spilleres private opplysninger.

Hva er gratis, og hva krever Premium?

Gratis: scorekort for solospill, GPS-avstander, full lokal historikk og avstander, score og antall putt på Apple Watch. Kontoen inkluderer nedlasting av 3 forskjellige baner i hele kontoens levetid. Premium gir flere banenedlastinger, flere spillere, REC-slagregistrering, statistiske analyser, hullets Heat Map, assistert hullbytte og nye sikkerhetskopier i skyen.

Kan en ny runde startes mens en annen er åpen?

Runden som pågår, må fullføres før en ny startes, også med Premium. Eksisterende runder slettes eller fullføres ikke automatisk. Fullførte scorekort kan fortsatt redigeres i den gratis historikken.

Hva er forskjellen mellom gaverunden og prøveperioden?

Nye spillere som oppfyller vilkårene, får én Premium-runde. Den lagres bare på denne enheten, og statistikken forblir gratis. Den sikkerhetskopieres aldri på nett, heller ikke etter et abonnement. Ved berettigelse: 7 dagers prøveperiode med halvårsabonnementet eller 14 med årsabonnementet. Apple viser pris og fornyelsesvilkår før kjøp.

Hvordan måles det siste slaget?

Åpne Ballen er i hullet for siste registrerte slag. Angi avstanden til hullet manuelt, eller registrer uttrykkelig GPS ved hullet og kontroller nøyaktigheten før bekreftelse. Ingen slag legges til; score og rundestatus endres ikke.

Kan hullet byttes automatisk?

Premium eller den aktive gaverunden gir assistert hullbytte. Modusen velges i Innstillinger. Automatisk bytte trenger egnede GPS-posisjoner mens appen er synlig, fulgt av tre sekunder til å bli. Ingen score legges inn, og runden avsluttes ikke.

Er handicapestimatet offisielt?

Nei. Det bygger på minst tre kvalifiserte, komplette 18-hullsrunder med kontrollerte utslagsstedsvurderinger. Ni-hullsrunder kombineres ikke. Metode og begrensninger står i Statistikk; estimatet erstatter ikke en offisiell handicapindeks.